Politique de confidentialité

ZALVORA SASU, 142 rue de Rivoli, 75001 Paris, France, contact@zalvora.fr.

• Commande et livraison : identité, adresses, e-mail, téléphone, articles commandés — exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
• Facturation et comptabilité : données de commande conservées dix ans — obligation légale (article 6.1.c).
• Paiement : traité par un prestataire de services de paiement agréé, seul destinataire des données de carte ; nous ne recevons qu'une confirmation.
• Service client, retours, garantie : échanges par e-mail — exécution du contrat et intérêt légitime.
• Lettre d'information : adresse e-mail, sur inscription volontaire, désinscription en un clic — consentement (article 6.1.a). Aucun envoi n'est effectué tant que l'outil d'envoi n'est pas en place.
• Mesure d'audience : uniquement avec votre accord, sans identifiant publicitaire (voir la politique cookies).

Nos prestataires, dans la limite de leurs missions : transporteur (livraison), prestataire de paiement (encaissement), hébergeur (fonctionnement du site). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

• Données de commande : dix ans (obligation comptable).
• Compte client et échanges : trois ans après le dernier contact.
• Lettre d'information : jusqu'à la désinscription.
• Mesure d'audience : 13 mois.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour l'exercer : contact@zalvora.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Le site est servi en HTTPS. Les données de paiement ne transitent jamais par nos serveurs.